Вопросы, которые нам действительно задают
Заказы, документация и ограничения ассортимента.
Кто может оформить заказ?
Любое лицо в возрасте 21 года или старше, подтвердившее при оформлении заказа, что материалы предназначены исключительно для лабораторных исследований, не будут использоваться для людей или животных, а также не будут применяться в пищевых продуктах, косметике или добавках. Некоторые позиции не доступны для определённых стран.
Что означает «только для исследовательского использования» в данном случае?
Материалы продаются исключительно как лабораторные реагенты. Это не лекарства, добавки, косметика или продукты питания, они не проходили оценку безопасности для людей, и мы не предлагаем и не поддерживаем их использование для людей или животных. Оформление заказа требует подтверждения этого.
Откуда поступают продукты?
От одного производителя. Каждый заказ отправляется напрямую с производственной площадки этого производителя, а в таможенных документах товары указываются как исследовательские реагенты.
Как тестируются партии?
Для каждой партии проверяются чистота (ВЭЖХ) и идентичность (масс-спектрометрия). Если доступен независимый лабораторный отчёт, он публикуется вместе с ключом проверки лаборатории, чтобы вы могли подтвердить его на сайте лаборатории; в противном случае публикуется сертификат контроля качества производителя с соответствующей пометкой.
Как оплатить?
Криптовалютой через страницу оплаты после оформления заказа. В счёте указаны точная сумма и адрес; заказ подтверждается после подтверждения оплаты в сети.
Сколько стоит доставка и сколько она занимает?
Фиксированная стоимость за заказ ниже порога бесплатной доставки, который отображается при оформлении заказа; при достижении или превышении этого порога — бесплатно. Доставка осуществляется отслеживаемой международной почтой от производителя; срок доставки обычно составляет недели и зависит от таможни вашей страны.
Можно ли вернуть товар?
После отправки возврат невозможен, так как реагенты должны оставаться запечатанными и храниться надлежащим образом. Если товар повреждён, отсутствует или не соответствует тестовому отчёту, свяжитесь с нами в течение 14 дней после доставки для замены или возврата средств.
Вы даёте рекомендации по использованию этих материалов?
Нет. Мы предоставляем только реагенты и их спецификации.
Что такое исследовательские пептиды?
Пептиды — это цепи аминокислот, соединённых амидными связями; обычно пептидом называют соединения до примерно пятидесяти остатков, а не белком. «Исследовательские» означает, что они поставляются как лабораторные реагенты со спецификацией, номером партии и тестовым отчётом, без разрешения на использование для людей или животных. Некоторые позиции каталога не являются пептидами: NAD+ — кофермент, AICAR — аналог нуклеозида, MK-677 — низкомолекулярное соединение.
Что измеряет спецификация чистоты ≥98% ВЭЖХ?
Это процент площади пика на хроматограмме обращённо-фазовой ВЭЖХ: пик, соответствующий заявленному пептиду, делится на суммарную площадь всех пиков, зафиксированных УФ-детектором. Показатель относителен к веществам, поглощающим УФ, поэтому вода, противоионы и остаточные соли не учитываются, и он ничего не говорит об идентичности — это отдельный тест с помощью масс-спектрометрии.
Как подтверждается идентичность?
С помощью масс-спектрометрии. Полученная масса сравнивается с рассчитанной по последовательности, и для пептида с массой в несколько тысяч дальтон совпадение до одной десятой — хороший результат. Совпадение массы подтверждает состав, но не порядок остатков.
Почему пептиды поставляются в виде лиофилизированного порошка?
Лиофилизация замораживает раствор и удаляет воду сублимацией под вакуумом, оставляя сухой остаток. Пептидные связи гидролизуются в воде, поэтому удаление воды обеспечивает достаточную стабильность для транспортировки и хранения. На каждой странице продукта указаны условия хранения, в соответствии с которыми определялась спецификация чистоты.
Как хранить наборы после получения?
В каждой таблице спецификаций указана строка хранения для данного товара: лиофилизированные пептиды — при −20 °C, в сухом виде и защищённые от света; стерильные растворы — при 2–8 °C, защищённые от света. Эти условия описывают, как материал был квалифицирован. Храните отчёт о партии вместе с соответствующими флаконами.
Почему наборы отправляются при комнатной температуре?
Потому что сухое состояние обеспечивает стабильность. Лиофилизированные пептиды переносят транспортировку при комнатной температуре; спецификация хранения применяется с момента получения набора. Наборы отправляются отслеживаемой международной почтой от производителя.
Законны ли эти продукты в моей стране?
Это зависит от материала и страны, и ответственность за проверку лежит на покупателе. Некоторые позиции являются рецептурными биопрепаратами в большинстве стран, некоторые запрещены по наименованию в отдельных странах, а в страны под полными санкциями поставки не осуществляются. Ограниченные товары отмечены, а страна доставки проверяется повторно при оформлении заказа.
Как убедиться, что тестовый отчёт подлинный?
Независимые лабораторные отчёты содержат ключ проверки или идентификатор отчёта, который можно проверить на сайте лаборатории; если отчёт на этом сайте содержит такой ключ, он отображается рядом с отчётом. Сам по себе файл ничего не доказывает. Если для партии есть только сертификат производителя, он публикуется с соответствующей пометкой.
Что входит в состав смесей GLOW и KLOW?
GLOW — это один флакон, содержащий BPC‑157 10 mg, GHK‑Cu 50 mg и TB‑500 10 mg. KLOW содержит те же три компонента плюс KPV 10 mg. Синий цвет порошка обусловлен ионом меди(II) в GHK‑Cu. Для каждого компонента есть отдельная страница с последовательностью, номером CAS и молекулярной массой.
Что такое бактериостатическая вода?
Стерильная вода, содержащая 0,9% бензилового спирта в качестве консерванта, который подавляет рост микроорганизмов, попавших во флакон, но не стерилизует содержимое. Поставляется во флаконах по 3 ml, 7 ml и 10 ml как расходный материал, на тех же условиях исследовательского использования, что и остальные позиции каталога.
Почему некоторые известные соединения отсутствуют в каталоге?
Некоторые позиции исключены намеренно. Semaglutide, tirzepatide, retatrutide и mazdutide — это запатентованные лекарственные вещества, правообладатели которых принимают меры против продавцов для исследовательских целей; somatropin исключён, поскольку его распространение вне одобренного применения является федеральным преступлением в США. Каталог ограничен позициями, за поставку и тестирование которых мы можем нести ответственность.
Осуществляете ли вы международную доставку и в какие страны?
Да, отслеживаемой международной почтой от производителя. В страны под полными санкциями отправка невозможна, некоторые отмечаются для проверки перед отправкой, а отдельные позиции, такие как Melanotan I и II, не предлагаются в страны, где они запрещены. Выбор страны доставки в баннере показывает доступные для неё товары.
Что означает молекулярная масса в спецификации?
Свободный пептид, если не указано иное. Синтетические пептиды с основными остатками обычно выделяются в виде ацетатных или трифторацетатных солей, поэтому масса во флаконе включает противоионы и остаточную воду, которые не учитываются в заявленной молекулярной массе.